枣庄市山亭区店子镇：代表联络站建在群众身边

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大众网记者 刘潇繁 通讯员 杨和山 枣庄报道

“村里老年人就医不方便，也不了解保健知识，能不能在村里开展义诊活动?”“我们马上联系卫生院，定期到村开展义诊活动。”“我们村垃圾这几天运输不及时，能否让他们及时清理？我现在就打电话督导相关部门整改。”山亭区店子镇人大代表发挥密切联系人民群众优势，主动参与全镇各项工作，坚持边走访、边回应，对于群众反馈的问题，力争做到“事事有回音，件件有着落”，不断增进民生福祉，向人民群众交上一份满意的答卷，让广大群众看到实实在在的变化，“群众有困难，就找人大代表来帮忙。”这是枣庄市山亭区店子镇人民群众的口头禅。山亭区店子镇代表联络站自成立以来，始终以为民办实事作为自己工作的出发点和落脚点，从细微处着手，从百姓需求出发，扎实办好“百姓事”，全力为辖区群众的美好生活保驾护航。

搭平台、建载体。为更好服务广大居民，让代表履职有场所，活动有阵地，打造了高标准代表联络站，配备专职工作人员3人。按照“属地就近、人岗适应”的原则，将人大代表分别编入各自选区网格。通过“聆听选民之声、解决民众之忧、凝聚代表之心、共建代表之家”，接地气、察民情、聚民智、惠民生，做到了一线服务、一线履职。

进网格、优服务。在做好组织、协调、管理等日常工作的同时，以服务保障为基础，引导代表多角度、全方位下沉网格，各代表按照选区网格，进行履职服务，推动服务进网格，履职进网格，通过代表接待日、上门走访等方式，让代表“直抵”基层，建站以来，共接待选民200余人次，收集意见建议32条，提出有效建议18条，实现了民生实事落地见效，有力助推了群众满意度提升。

聚合力、强功能。今年以来，组织人大代表开展了3次集中学习、2次调研视察、2次意见建议交办会，开展了向选民述职等活动。对重点工作、重点项目、重点工程、民生实事等内容开展监督，积极助力基层社会治理。通过系列活动开展，为代表履职明方向、树标杆，有效激发了代表履职热情，不仅拉近了人大代表与群众的距离，还打开了人大代表全过程参与基层社会治理的新格局。

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